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4Gründe
warum VIALLY der passende
Partner für euch ist
Markteinführung
neuer Produkte
Neue Produkte auf den Markt zu bringen, muss wohlüberlegt sein. Insbesondere bei neuen Parfüms spielen unzählige Faktoren eine Rolle. Wir kennen diese Faktoren aus langer Erfahrung und wissen, wie maßgeschneiderte Markteinführungsstrategien aussehen müssen, um den Start am Markt zu einem „Durchmarsch“ zu machen. Bei neuen Parfüms muss die Wirksamkeit von Duftproben in die Strategie einfließen. Jene Proben sind die Türöffner, die die Kunden drücken, wenn die Markteinfügung gelungen ist.
Warum legen wir den Fokus auf Duftproben? Sind sie nicht eher Beiwerk, das keine entscheidende Rolle spielt? Wir sehen das anders, und unser Konzept misst Ihren Proben eine besondere Aufmerksamkeit bei. Denn nichts geht ohne den Rundumblick bei der Markteinführung. Die Produktentwicklung muss bis ins Kleinste durchdacht werden, und schon hier zeigt sich, dass ein Maximum an Flexibilität der Grundstein für den Erfolg ist. Der einmal eingeschlagene Weg muss womöglich während des Prozesses auch wieder verändert werden, wenn neue Erkenntnisse dies erfordern. Wir machen das, denn wir klammern uns nicht an Abläufe, die wir besser gestalten können. Das übergeordnete Ziel ist der Aufbau des Kundenverständnisses darüber, dass ein neues Parfüm komfortabel probiert und im nächsten Schritt unkompliziert direkt beim Hersteller bezogen werden kann.
Über der Produktentwicklung schwebt der Einführungsprozess, dem umfangreiche Marktanalysen vorausgehen, präzise Strategien der Markteinführung und gezielte Analysen des Wettbewerbs. Um die Positionierung des neuen Produkts effektiv zu gestalten und eine hohe Sichtbarkeit zu erzeugen, werten wir eine Vielzahl von Daten aus, die zur perfekten Positionierung Ihres neuen Parfüms führen. Für Sie bedeutet das, schneller, effizienter und kostengünstiger am Markt zu agieren, denn wir platzieren Ihre Duftproben dort, wo sie das größte Potenzial haben und die maximale Wirkung erzielen können.
1.0
Verkaufsanalyse
Ein Fläschchen Parfüm ist ein Fläschchen Parfüm ist ein Fläschchen … Sie wissen schon, eine Rose ist eine Rose. Doch das reicht nicht, um Ihr Produkt auf dem Markt unverwechselbar zu machen. Sie müssen sich unterscheiden von den Wettbewerbern, Ihr Duft muss zu etwas Einzigartigem werden, es muss sich „einbrennen“ in den Herzen der Kunden. Duftproben sind für Parfümerien das, was Kostproben für Feinschmecker sind. Sie regen an, erzeugen ein neues Gefühl beim Kunden, das er im besten Fall auch weiterhin haben will.
Mit dem ersten Testen eines neuen Parfüms beginnt bereits das Branding. Die Tester schaffen sich die neue Marke bis zu einem gewissen Punkt selbst, sie bauen Assoziationen mit dem Duft auf, die sie spontan mit ihm verbinden. Beim professionellen Branding werden diese Kundenassoziationen genutzt, um eine nachhaltige Verbindung zwischen Kunde und Duft zu erzeugen. Die Bestellung direkt beim Hersteller schafft eine zusätzliche Nähe, weil der Kauf ohne Umwege erfolgen kann.
Das fertig designte Parfüm kann diesen Effekt nur nutzen, wenn er bereits vorhanden ist. Neue Düfte erzeugen emotional bei Kunden etwas anderes. Beide nähern sich einander an, betasten sich, ja, sie beschnuppern sich im doppelten Sinne. Wir haben auf diesem Gebiete Erfahrungen gemacht, die uns zuweilen selbst überrascht haben. Ein bekannter Duft kann mit bestimmten Erlebnissen oder Ereignissen assoziiert werden, ein neuer Duft dagegen schafft neue Ereignisse und Assoziationen. Dadurch dringt er tief in die Gefühlswelt der Kunden ein. Ein besseres Branding als das, was der Kunden selbst mitentwickelt, kann es nicht geben. Und ein besserer Kauf als der direkt beim Hersteller, also bei Ihnen, ist nicht möglich.
2.0
Branding
Keine Verkaufsanalyse ohne Muster, Verkaufsdaten und das Verkaufsverhalten des Kunden! Das beste Produkt nützt Ihnen nichts, wenn Sie es „auf blauen Dunst“ auf den Markt bringen. Ihre Duftproben sind fester Bestandteil Ihrer Verkaufsanalyse, und wir kümmern uns um die Details.
Proben Ihres Parfüms stehen auch im direkten Zusammenhang mit Ihren Verkaufszahlen und -strategien. Denn die Zahl der Proben, die räumliche Verbreitung und die Rückmeldungen der Kunden geben Ihnen wichtige Informationen über die Leistungsbeurteilung Ihres Produkte. Wir liefern Ihnen die Daten über das Kaufverhalten, die optimale Preisgestaltung und richten Ihre Verkaufsstrategie an einer Vielzahl von Merkmalen aus, die Streuverluste reduzieren und Effizienz steigern.
Auch für die Marktsegmentierung ist die Einbeziehung von Duftproben unverzichtbar. Sie sind „der kleine Bruder“ des fertigen Produkts und helfen, Ihre Zielgruppe zu identifizieren und entsprechendes Marketing zu entwickeln, das präzise auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. Zu denen gehört unter anderem der einfache Erwerb Ihrer Produkte. Wenn dieser in direktem Kontakt mit Ihnen stattfinden, die Bestellung also ohne Umwege vorgenommen werden kann, ist nicht nur der Kunde zufrieden, er liefert Ihnen darüber hinaus wichtige Angaben über saisonale Schwankungen, über neue Trends, veränderte Nachfragen und sogar über den Wettbewerb.
Die Verkaufsanalyse ist ein nie endender Prozess. Der Markt verändert sich ständig, wir aktualisieren unsere Daten dementsprechend regelmäßig und begleiten Sie bei der Markteinfügung und dem Vertrieb. Ihre Duftproben bieten den Basis für den Erfolg, unsere Informationen sorgen für deren Realisierung.
3.0
Steigerung der
Kundenzufriedenheit
Es sind gerade die Bestandskunden, die oft ein hartes Los trifft. Denn in vielen Unternehmen herrscht das Denken vor, dass der Fokus auf Neukunden gelegt werden muss. Nach dem Motto „Was man hat, hat man“ rückt der Bestandskunde schnell in den Hintergrund der Betrachtung. Man sollte meine, dass dieser Unternehmensfehler längst Geschichte ist, doch leider trifft man ihn noch immer vielfach an.
Dabei gilt ganz besonders in der Parfümbranche, Trends ändern sich, Düfte ändern sich, Designs ändern sich und: Kunden ändern sich. Es ist daher ein Trugschluss, einen Bestandskunden als in Stein gemeißelte Ereignis zu betrachten. Das heißt, dass auch Sie sich ändern müssen, Sie müssen sich anpassen, neugierig machen, Neues entwickeln und die Kunden davon überzeugen. Ihre Duftproben sind daher ein Gradmesser für aktuelle Entwicklungen, sie geben Auskunft darüber, was ankommt, wo es ankommt, bei wem es ankommt.
Zur Kundenzufriedenheit gehört zudem der komfortable Weg zu seinem Parfüm. So hektisch es „da draußen“ ist, in der analogen Welt, in der ständiger Zeitmangel herrscht und die Menschen ihren Einkauf „abarbeiten“, so entspannt fühlt es sich an, von Zuhause aus in aller Ruhe sein Parfüm direkt von Ihnen als Hersteller zu beziehen. Sie versorgen ihn nicht nur mit seinem Parfüm, sondern mit unserer Hilfe auch mit neuen Duftproben, ermöglichen ihm die Teilhabe an neuen Entwicklungen und bieten ihm seine Hilfe an, wenn er Fragen hat.
So wichtig Neukunden für jedes Unternehmen auch sind, die Pflege des Bestandskunden sollte immer einen wichtigen Platz auf den vorderen Rängen einnehmen.
4.0
