Über uns
Die Kunst der Düfte hat eine lange und reiche Geschichte, die Kulturen und Generationen verzaubert hat. Bei Vially GmbH teilen wir Ihre Leidenschaft für Parfüms und verstehen die Herausforderungen, denen die Parfümindustrie gegenübersteht. Unsere Mission ist es, Ihnen dabei zu helfen, in dieser faszinierenden Welt erfolgreich zu sein.
Als Hersteller von Parfüm müssen Sie eine hohe Produktivität an den Tag legen. Diese führt zu notwendigen Lagerkapazitäten, denn Sie müssen zwar den Bedarf jederzeit abdecken, kennen ihn aber nur zu Teilen. Der Markt ist schwer zu überschauen, während am Ort A eine hohe Nachfrage besteht, herrscht am Ort B womöglich Totenstille. Sämtliche Parfüms entsprechend der Nachfrage zu produzieren und erfolgreich zu verkaufen, ist eher die Ausnahme als die Regel.
Hier greift die Basis unserer Dienstleistung. Denn Überproduktion führt zu hohem Aufwand, und wenn Sie regelmäßig Parfüms zerstören müssen, weil sie den Platz brauchen und der Absatz hakt, kommt die gesamte Maschine Ihres Unternehmens ins Ruckeln. Sie benötigen Wissen über Märkte und Zielgruppen, Sie müssen Trends erkennen und Ihr Portfolio entsprechend anpassen. Was Sie also brauchen, sind Informationen, Informationen, Informationen.
Wo halten sich Ihre Kunden auf? Und wo nicht? Wenn Sie diese beiden Fragen beantworten können, hört auch das Ruckeln auf. Wir liefern Ihnen die Antworten auf diese entscheidenden Fragen, denn wir verfügen über Daten und Statistiken, auf deren Grundlage Sie gezielt und effizient arbeiten können.
Damit optimieren wir nicht nur Ihre Abläufe und tragen zu einer Reduzierung von Ausschuss bei, wir zeigen den Kunden, was sie nicht wissen und somit auch nicht beachten. Die Möglichkeit, Parfümproben in aller Ruhe zuhause zu testen, hat sich als einfache, aber doch selten genutzte Idee herausgestellt. Statt in der Hektik eines Ladengeschäfts kann die Auswahl des Parfüms in entsprechend entspannter Stimmung zuhause erfolgen.
Da wir die Proben an die Kunden verschicken und diese dann ihr Wunschparfüm direkt beim Hersteller – also bei Ihnen – beziehen können, wurde mit einer kleinen Parfümprobe etwas aufgebaut, dessen Wert nicht hoch genug eingeschätzt werden kann: Kundenbindung.
Auch wenn der Mensch ein „Gewohnheitstier“ ist, kann er sich doch für Neues und Unbekanntes begeistern. Ohne ein wenig Hilfe von außen tut er das allerdings in den seltensten Fällen. Nicht ohne Grund ist also in diesem Kontext etwas dran an dem Spruch, dass man manche „zu ihrem Glück zwingen“ muss.
Fast schon paradox anmutend könnte es aber auf der anderen Seite nicht falscher sein, zu erwarten, dass jemand durch Zwang Glück empfindet. Und so setzen wir auf die Neugier, das Unbekannte kennenlernen zu wollen. Das funktioniert am besten, wenn man das Neue zeigt, es kenntlich macht und auf seine Vorteile hinweist.
Unser Konzept ist auf die Kunden und ihre Bedürfnisse zugeschnitten, es bietet neben der außergewöhnlichen Qualität Ihrer Produkte für die Kunden Bequemlichkeit und den Komfort, schnell und unkompliziert genau das zu bekommen, was sie nach unserer Hilfestellung wollen: das Neue, das Unbekannte.
Unser übergeordnetes Ziel ist klar definiert: Wir wollen Kunden und Unternehmen zusammenbringen. Mit einer Vielzahl an Daten und Statistiken perfektionieren wir Ihre Abläufe, reduzieren Ausschuss und ermöglichen Ihnen passgenaue Produktentwicklungen, die zum Markt und den Kunden passen. Und wir verkürzen den Weg vom Kunden zu Ihnen. Durch den Versand von Probestücken an die Kunden verringern wir die Hemmschwelle der Kunden und ermuntern Sie, direkt bei Ihnen ihr (neues) Lieblingsparfüm zu bestellen.
